Es herrscht Aufbruchsstimmung bei den Volksbanken Raiffeisenbanken. Der Verbund ist gut durch die Finanzmarktkrise gekommen. Das Markenimage der Volksbanken Raiffeisenbanken ist stabil, langlebig, vertrauensvoll und basiert auf Tradition. Genau daraus ergibt sich ein Zwiespalt. Die Bodenständigkeit der Marke und die daraus resultierende Nähe zu den Menschen schafft zwar nachhaltig Vertrauen, führt aber im Wettbewerbsvergleich zu einer eher „altbackenen“ Markenwahrnehmung. Damit einher geht auch eine eher geringe digitale Kompetenzvermutung, obwohl die Volksbanken Raiffeisenbanken die erste Bankengruppe überhaupt waren, die Mi[e 2018 sowohl die girocard als auch die Kreditkarte als mobile Karte auf das Handy gebracht haben. Die genossenschaftliche Idee ist – auch bei bestehenden Kunden und selbst Mitgliedern – häufig unbekannt. Es zeigt sich jedoch anhand von Fokusgruppen, dass hierin verkörperte Werte gerade bei jungen Menschen auf sehr großes Interesse stoßen – es ist eine sehr zeitgemäße Idee und soll daher wieder in den Vordergrund der bundesweiten Markenkommunikation gestellt werden.

Das ist eine interessante strategische und kommunikative Herausforderung, denn die genossenschaftliche Idee als zentrales Herzstück der Marke

Volksbanken Raiffeisenbanken ist komplex und wurde bisher noch nie in emotionale und zeitgleich wirkungsvolle Kommunikation übersetzt.

Nicht umsonst steckt der Begriff „Volks-“ in unserer Marke. Die Volksbanken Raiffeisenbanken sind eine VOLKSmarke mit allen Chancen und daraus resultierenden Herausforderungen. Zielgruppe sind grundsätzlich ALLE. Es geht darum, Menschen anzusprechen, die der genossenschaftlichen Idee offen gegenüberstehen und den Nutzen daraus für die Kunden der Banken in den Vordergrund zu stellen.

Um die Marke modern und relevant zu positionieren, orientierten wir uns an Sinus-Milieus. Gerade bei Privatkunden gehen wir davon aus, dass die Volksbanken Raiffeisenbanken eine Marke für die liberal-intellektuellen und sozial-ökologischen Milieus ist. Die „Heritage“ liegt bei diesem Modell bei den traditionellen, konservativetablierten und dem Milieu der Bürgerlichen Mitte. Unsere Herausforderung war also eine kommunikative Plattform zu finden, auf deren Basis man alle Milieus mit der gleichen Kommunikation ansprechen kann.

Zukunftsmut statt Zukunftsangst

Neue Zeiten erzeugen neue Energie. Die Menschen suchen die Gemeinschaft und nach mehr Mitbestimmung. Sie wollen an Entwicklungen teilhaben und bewusster und nachhaltiger leben. Die Volksbanken Raiffeisenbanken machen Ihnen den Weg frei. Nicht nur mit bester Beratung, neuen Tools und attraktiven Angeboten, sondern vor allem mit einem sicheren Fundament aus Werten, die nachgefragter und moderner sind als je zuvor. Und wer heute schon weiß, dass sein Morgen in guten, sicheren Händen liegt, der kann mit großer Zuversicht die Zukunft anpacken.

MORGEN KANN KOMMEN. WIR MACHEN DEN WEG FREI.

Persönliche Ebene

Kinder kriegen, engagieren, Start-Up gründen, Alter sichern. Für all meine Pläne habe ich einen Partner, auf den ich mich verlassen kann und der mir Lust auf die Zukunft macht. Sicher ist, mein Morgen kann kommen.

Gesellschaftliche Ebene

Die globale Welt verändert sich rasant. Umso wichtiger ist ein regionaler Förderer, der den Menschen dabei hilft, die Zukunft gemeinsam anzupacken und zu gestalten. Damit das Morgen kommen kann.

Markenebene

Wir haben nicht nur neue Tools, sondern leben nach modernen Werten, die uns zu einem starken Finanzpartner machen. Schon seit über 170 Jahren. Und wir sind bereit für die nächsten 170.