Der Zentralverband des Deutschen Handwerks e. V. (ZDH) vertritt die Interessen von 1 Million Handwerksbetrieben in Deutschland mit mehr als 5,58 Millionen Beschäftigten, ca. 369.000 Auszubildenden und einem Jahresumsatz von rund 640 Mrd. Euro. Als Spitzenorganisation der Wirtschaft mit Sitz im „Haus des Deutschen Handwerks“ in Berlin bündelt der ZDH die Arbeit von 53 Handwerkskammern, 48 Fachverbänden des Handwerks auf Bundesebene sowie bedeutenden wirtschaftlichen und sonstigen Einrichtungen des Handwerks in Deutschland. Der ZDH dient der einheitlichen Willensbildung in allen grundsätzlichen Fragen der Handwerkspolitik und vertritt die Gesamtinteressen des Handwerks gegenüber Bundestag, Bundesregierung und anderen zentralen Behörden, der Europäischen Union (EU) und internationalen Organisationen. Dazu kooperiert der ZDH mit Partnerorganisationen.

1. Stärkung von Bedeutung und Ansehen des Handwerks, wirtschaftlich & kulturell
2. Steigerung Interesse von Jugendlichen an Ausbildungen im Handwerk

Um die Ziele zu erreichen, muss die Kampagne Folgendes leisten:

• Die Kampagne soll emotional & authentisch sein
• Stolz vermitteln, sympathisch sein, ohne andere herabzusetzen
• Teamgeist und Zusammenhalt ist wichtig
• Transportieren, dass das Handwerk mir Erfolg und Zugehörigkeit ermöglicht (persönlich & materiell)

In den Vorgängerkampagnen wurden Geschichten darüber erzählt, was Handwerker alles tun. Das hat zu einer guten Steigerung der Wahrnehmung des Handwerks allgemein geführt. Wir mussten den Menschen also nicht mehr erklären, was Handwerker tun. Wir haben herausgefunden, dass das frühzeitige Übernehmen von Verantwortung, die Kompetenz und Könnernschaft von Handwerkern nicht nur zu tollen Werksstücken, sondern auch zu besonderen Ausprägungen des Charakters führt: Selbstbewusstsein, Durchsetzungsfähigkeit, Mut, Kreativität, Zuversicht, Erdung, Empathie – alles Dinge, die durchweg positiv und für eine breite Zielgruppe attraktiv und erstrebenswert sind. Auf dieser Erkenntnis basiert unsere Strategie:

Wir leiten einen Perspektivwechsel ein indem wir zeigen, wie enorm positiv das Ausüben den Charakter prägt. Es geht nicht mehr darum, was der Handwerker macht, sondern was das Handwerk mit ihm macht.

Primär: Imagewerte in der breiten Öffentlichkeit (Forsa Umfrage)

„Wahrnehmung des Handwerks in der breiten Öffentlichkeit“

„Einschätzung und Bedeutung des Handwerks für mich persönlich“

„Gründe für hohes soziales Ansehen des Handwerks“

Sekundär: Engagement (Views, Reaktionen, Kommentare)

Reichweite Facebook 2020: 19,8 Mio.

Reaktionen Facebook 2020: 132.000

Reichweite Instagram 2020: 16,4 Mio.

Reaktionen Instagram 2020: 63.000

Erhöhung der Facebook-Abonnenten um 12,4 %

Erhöhung der Instagram-Abonnenten für @dashandwerk um 100%

Die Wahrnehmung des Handwerks konnte durch unsere Kampagne „Wir wissen, was wir tun“ von 54% auf 64% gesteigert werden.

Im Krisenjahr 2020 ist die Wahrnehmung wieder etwas gefallen, bleibt aber trotz des negativen Impacts der Pandemie auf stabilem Niveau.

Der wichtigste KPI für die Wertschätzung ist die Bedeutung des Handwerks – hier konnten wir in unseren Kampagnenjahren 2019 und 2020 den absoluten Spitzenwert von 94% erreichen und halten

Bei den Gründe für hohes soziales Ansehen des Handwerks konnte unsere Kampagne „Handwerker werden gebraucht“ und „Fachwissen, Kompetenz, Ausbildung“ weiter steigern..