Die wichtigen Dinge im Leben sollten einfach sein. CLARK macht Versicherungen einfach und hilft dabei, Menschen richtig zu versichern. Als führender digitaler Versicherungsmanager bietet CLARK seinen Kund:innen die Möglichkeit, ihre Versicherungen digital zu verwalten, Tarife zu vergleichen und ihre Versicherungssituation zu optimieren. In der App können Verbraucher:innen eine Übersicht über ihre bestehenden Versicherungen erhalten, ihren Versicherungsbedarf ermitteln und aus Tarifangeboten von über 160 Versicherungen wählen. Bei Fragen lassen sich per E-Mail, Telefon und Chat Versicherungsexpert:innen zu rate ziehen. Die Kombination aus intelligenter Technologie und individuelle Expert:innenberatung schätzen bereits mehr als 300.000 Kund:innen. Gegründet wurde CLARK 2015 von Dr. Christopher Oster, Steffen Glomb, Dr. Marco Adelt und Chris Lodde. Aktuell beschäftigt das Unternehmen an den vier Standorten Frankfurt am Main, Berlin, Püttlingen und Wien insgesamt über 290 Mitarbeiter:innen. Das Insurtech erhielt im Jahr 2019 den Gründerszene Award als wachstumsstärkstes Digitalunternehmen Deutschlands. Seine dritte Finanzierungsrunde schloss CLARK im Dezember 2020 erfolgreich ab; zu den Investoren zählt seitdem auch der Tech-Gigant Tencent.

Die “Durchblick”-Kampagne macht Konsument:innen mit einem Augenzwinkern darauf aufmerksam, dass sie bei vielen Alltagsthemen ein erstaunliches Wissen besitzen, bei Versicherungen die meisten aber noch im Dunkeln tappen. CLARK fragt nach: “Bei Hafermilch, Reismilch und Sojamilch blickst du noch durch, aber nicht bei deinen Versicherungen?” Da wir in einer immer komplexer werdenden Welt leben, lässt sich der Kampagnen Claim in alle Lebensbereiche übertragen. Durch die Kampagnenmechanik mit wechselnder Copy lassen sich so aktuelle Themen aufgreifen, spezielle Interessengruppen ansprechen und lokale Gegebenheiten in die Kampagne integrieren wie bspw. Das nächstgelegene Fitnessstudio (“Bei Bodyattack, Bodyshape & Bodypump blickst du noch durch, aber nicht bei deinen Versicherungen?”). Das Konzept ermöglicht damit die Umsetzung von Marketingtrends wie Echtzeit-Kommunikation, Micro-Targeting und lokalem Messaging. Die Copytexte sind durch ihren Bezug zur alltäglichen Lebenswelt der Konsumenten stark aktivierend. Der Marketingplan setzt auf eine crossmediale Orchestrierung: Unter den Out of Home-, TV-, Podcast-, Influencer:innen- und Online-Marketingmaßnahmen erlauben vor allem die letzteren beiden, dass Zielgruppen in Echtzeit mit CLARK in Berührung kommen. Was dabei stets gleich bleibt, ist die kommunizierte Botschaft und die ist einfach zu erfassen: Da blickst du durch, wieso dann nicht bei deinen Versicherungen? Gleichzeitig verweist die Kampagne auf die Lösung des aufgezeigten Dilemmas: die CLARK-App.

Ein Ergebnis ist die Anpassungsfähigkeit der Claims, welche die Kampagne nachhaltig machen. Die Copy inklusive ihrer Botschaft kann immer wieder auf neue Alltagsthemen übertragen werden. Die Inhalte der zweiten Phase werden daher basierend auf den Ergebnissen und der Resonanz der ersten Phase flexibel angepasst und optimiert. Das andersartige, visuelle Ergebnis der Kampagne zeigt sich außerdem im Pinterest Brand Board von CLARK.

Der größte Erfolg zeigt sich hinsichtlich CLARK’s Brand-Awareness. Sie stieg im ersten Kampagnenmonat direkt an. Im Februar kletterte sie weiter und übertraf damit das zuvor gesetzte Kampagnenziel. Gemeinsam mit dem Forschungsinstitut YouGov misst CLARK monatlich seine Markenbekanntheit in Deutschland.